Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

introduction

Au Royaume-Uni et en Europe Ruffwear est fourni par Accapi Ltd, partenaire de distribution exclusif de Ruffwear.

Accapi respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité vous informera sur la façon dont nous prenons soin de vos données personnelles et vous renseigner sur vos droits de confidentialité et de la façon dont la loi vous protège.

Vous pouvez consulter l'avis de confidentialité sur notre site Web www.accapigroup.com ; www.ruffwear.co.uk ; les sites ») ou s'il vous plaît nous demander une copie papier. S'il vous plaît utiliser le glossaire à la fin de comprendre la signification de certains des termes utilisés dans le présent avis de confidentialité.

 

Informations importantes et qui nous sommes

Objet du présent avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité vise à vous donner des informations sur la façon dont recueille Accapi et traite vos données personnelles lorsque vous achetez des produits directement chez nous (clients commerciaux) ou par votre utilisation des sites Web, y compris les données que vous pouvez fournir à travers les sites Web lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d'information, l'achat d'un produit ou prendre part à une compétition.

Les sites ne sont pas destinés aux enfants et nous ne cherchons pas à recueillir les données relatives aux enfants.

Il est important que vous avez lu cet avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou le traitement de juste avis que nous pouvons fournir des occasions de particuliers lorsque nous recueillons ou le traitement des données personnelles vous concernant afin que vous soyez pleinement conscient de comment et pourquoi nous utilisons vos données . Cet avis de confidentialité complète les autres avis et ne vise pas à les remplacer.

Manette

Accapi Limited est le contrôleur et responsable de vos données personnelles (collectivement appelées « Accapi », « nous », « nous » ou « notre » dans le présent avis de confidentialité).

Nous avons nommé un gestionnaire de confidentialité des données qui est responsable de la supervision des questions par rapport à cet avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, y compris les demandes d'exercer vos droits, s'il vous plaît le contact nous en utilisant les coordonnées ci - après.

Détails du contact

Data Protection Manager:

Adresse e-mail: info@accapigroup.com

Adresse postale: Tanfield Lea Business Center, Stanley, County Durham, DH9 9DB, Royaume-Uni.

Numéro de téléphone: + 44 ( 0 ) 1207 291 247

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment au bureau du Commissaire à l' information (ICO), l'autorité de surveillance britannique pour les questions de protection des données ( www.ico.org.uk ). Nous, cependant apprécier la chance de traiter vos préoccupations avant de vous approcher de l'OIC afin s'il vous plaît le contact nous en premier lieu.

  INFORMER des changements

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont exactes et à jour. S'il vous plaît nous informer si vos données personnelles change pendant votre relation avec nous.

Liens vers des tiers

Nos sites Web peuvent inclure des liens vers des sites tiers, les plug-ins et applications. En cliquant sur ces liens ou permettre à ces connexions peuvent permettre à des tiers de recueillir ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne sont pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez nos sites Web, nous vous invitons à lire l'avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

 

Les données que nous recueillons à votre sujet

Les données personnelles, ou des renseignements personnels, signifie toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il ne comprend pas de données où a été retiré de l'identité (données anonymes).

Nous pouvons recueillir, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupé ensemble suit:

  • Données d' identification comprend le prénom, le nom
  • données de contact COMPREND adresse, adresse e - mail, numéros de téléphone et fax.
  • Données techniques comprend le protocole Internet (IP), vos données de connexion, type de navigateur et la version, paramètre de fuseau horaire et l' emplacement, les types de plug-in navigateur et versions, le système d' exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites Web.
  • marketing et des communications de données comprend vos préférences dans la réception du marketing de nous et nos tiers et vos préférences de communication.

Nous ne collectons pas tout Catégories de données personnelles sur vous (ce qui inclut des détails sur votre race ou l' origine ethnique, les croyances religieuses ou philosophiques, la vie sexuelle, l' orientation sexuelle, les opinions politiques , l'appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et les données génétiques et biométriques). Ni nous ne recueillons aucune information sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous ne parvenez pas à fournir des données personnelles

Où nous avons besoin de recueillir des données personnelles par la loi ou en vertu d'un contrat que nous avons avec vous et vous ne fournissez pas que les données à la demande, nous ne pouvons pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayez d'entrer dans avec vous . Dans ce cas, nous devrons peut-être annuler le contrat que vous avez avec nous, mais nous vous en informerons si cela est le cas à l'époque.

 

Comment vos données personnelles collectées?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données de et sur vous, y compris par le biais:

interactions directes. Vous pouvez nous donner votre identité, Contact et données financières en remplissant les formulaires de demande ou par correspondance avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autrement. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous:

    • appliquer pour nos produits;
    • demander un compte commercial;
    • créer un compte sur nos sites;
    • demander un service à nous;
    • marketing demande à envoyer à vous
    • participer à un concours, une promotion ou d'une enquête; ou
    • Donnez-nous votre avis.

Les tiers ou de sources publiques. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers indiqué ci - après:

    • Données techniques des fournisseurs d'analyse tels que Google basés en dehors de l'UE;
    • Identité et données de contact de sources publiques telles que availably Companies House et le registre électoral dans les plates-formes à base de médias européens ou sociaux .;
    • Agences de crédit de référence.
    • technologies automatisées ou des interactions. Comme vous interagissez avec nos sites, nous pouvons recueillir automatiquement des données techniques sur votre équipement, la navigation actions et modèles. Nous recueillons ces données personnelles en utilisant des cookies et autres technologies similaires. S'il vous plaît voir notre politique de cookie ci-dessous pour plus de détails.

 

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utiliserons vos données personnelles lorsque la loi nous permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

  • Où nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou ont conclu avec vous.
  • Lorsqu'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et vos intérêts et droits fondamentaux ne l'emportent pas sur les intérêts.
  • Où nous devons respecter une obligation légale ou réglementaire.

En général, nous ne comptons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles autres que par rapport à vous envoyer des communications de marketing par courriel ou par message texte. Vous avez le droit de retirer son consentement à la commercialisation à tout moment par nous contacter .

Fins pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons établi ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et qui des bases juridiques sur lesquelles nous comptons le faire. Nous avons également identifié ce que nos intérêts légitimes sont le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction du but spécifique pour lequel nous utilisons vos données. S'il vous plaît contactez - nous si vous avez besoin d' informations sur le terrain juridique spécifique , nous comptons sur le traitement de vos données personnelles lorsque plus d'un terrain a été exposé dans le tableau ci - dessous.

Objet / Activité

Type de données

pour le traitement de base légale

Pour vous inscrire en tant que nouveau client (A) Identité (b) Contact Exécution d'un contrat avec vous
Pour traiter et livrer votre commande, y compris: (A) la gestion des paiements, les frais et charges (b) Collect et récupérer de l'argent qui nous est dû (A) Identité (b) Contact (c) Finances (d) Marketing et communications (A) la performance d'un contrat avec vous (b) nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes dues à nous)
Pour faire des suggestions et des recommandations à vous sur des biens ou des services qui peuvent être vous intéresser, y compris les événements que nous détenons et envoyer des bulletins d'information (A) Identité (b) Contact (c) technique (A) nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour développer nos produits / services et développer nos activités) (b) Le consentement (voir ci-dessous)
Pour gérer et protéger nos activités et sites (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, de soutien, de rapports et d'hébergement de données) (A) Identité (b) Contact (c) technique (A) nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour l'exécution de nos activités, la fourniture de l'administration et des services informatiques, la sécurité des réseaux, pour prévenir la fraude et dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise ou de l'exercice de restructuration du groupe) (b) nécessaires pour se conformer à une obligation légale
Pour gérer notre relation avec vous qui comprendra: (A) Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou de la politique de confidentialité (b) vous demander de laisser un commentaire ou de prendre une enquête (A) Identité (b) Contact (c) Marketing et communications (A) la performance d'un contrat avec vous (b) nécessaires pour se conformer à une obligation légale (c) nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et d'étudier comment les clients utilisent nos produits / services)
Pour décider de crédit d'offre pour vous (A) Identité (b) Contact (A) la performance d'un contrat avec vous (b) nécessaire pour nos intérêts légitimes

Commercialisation

Nous nous efforçons de vous offrir des choix en ce qui concerne certaines utilisations des données personnelles, en particulier autour de marketing et de publicité:

Les offres promotionnelles de nous

Nous pouvons utiliser votre identité et données de contact pour former une vue sur ce que nous pensons que vous voudrez peut-être ou le besoin, ou ce qui peut être vous intéresser. Voilà comment nous décidons quels produits, les services et les offres peuvent être pertinentes pour vous (nous appelons ce marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous avez demandé des informations de nous et / ou déjà acheté des produits de chez nous et, dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir que le marketing. Nous pouvons vous envoyer des communications marketing relatives à d'autres marques que nous distribuons.

commercialisation tiers

Nous allons obtenir votre express opt-in consentement avant de partager vos données personnelles avec une entreprise en dehors Accapi à des fins de marketing.

opting out

Vous pouvez nous demander ou des tiers de cesser de vous envoyer des messages de marketing à tout moment par nous contacter à tout moment ou en sélectionnant l'option de désabonnement sur un courriel que nous vous envoyons. Où que vous ne souhaitez plus recevoir ces messages de marketing, ce ne sera pas applicable aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d'un achat produit / service, enregistrement de la garantie, produit / expérience de service ou d'autres transactions. 

Biscuits

Un cookie est constitué d'informations envoyées par un serveur Web à un navigateur Web, et stocké par le navigateur. Les informations sont ensuite envoyées au serveur chaque fois que le navigateur demande une page du serveur. Cela permet au serveur Web pour identifier et suivre le navigateur Web.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies de votre navigateur, ou pour vous avertir lorsque des sites Web définis ou les cookies d'accès. Si vous les cookies désactiver ou refuser, s'il vous plaît noter que certaines parties de nos sites peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, s'il vous plaît voir la politique complète cookie ci-dessous

Changement de finalité

Nous utiliserons vos données personnelles aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que l'on considère raisonnablement que nous devons l'utiliser pour une autre raison et que la raison est compatible avec l'objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication quant à la façon dont le traitement pour le nouveau but est compatible avec l'objectif initial, s'il vous plaît contactez - nous .

Si nous avons besoin d'utiliser vos données personnelles dans un but sans rapport, nous vous en informerons et nous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

S'il vous plaît noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans son consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est nécessaire ou permis par la loi.

 

Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties exposées ci - après aux fins énoncées dans le tableau figurant au paragraphe 4 ci - dessus.

Externes tiers:

  • Les fournisseurs de services et les agents qui traitent les données en notre nom de fournisseurs de services et la plate-forme Internet, les fournisseurs de traitement de paiements et les organisations que nous engageons pour nous aider à envoyer à vous communications.
  • conseillers professionnels, y compris les avocats, les banquiers, les vérificateurs et les assureurs basés qui fournissent des conseils, des services bancaires, des services juridiques, l'assurance et la comptabilité.
  • HM Revenue & Customs, les organismes de réglementation et d'autres autorités qui ont besoin de rapports de traitement des activités dans certaines circonstances et à des tiers lorsque requis par la loi.
  • agences de référence de crédit.
  • Les tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou parties de fusion de notre entreprise ou nos actifs. Par ailleurs, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou de fusionner avec eux. Si un changement se produit à notre entreprise, alors que les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière comme indiqué dans cet avis de confidentialité.

Nous exigeons que tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos fournisseurs de services tiers d'utiliser vos données personnelles pour leurs propres fins et ne leur permettent de traiter vos données personnelles à des fins déterminées et conformément à nos instructions.

 

Les transferts internationaux

Le site Ruffwear utilisation des plates-formes logicielles accessibles par l'équipe de la marque Ruffwear aux Etats-Unis Cela inclut le marketing, la gestion de contenu et de l'analyse des logiciels, nous ne transférons pas d'informations sensibles comme à l'extérieur des données de paiement de l'Espace économique européen.

 

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient accidentellement perdu, utilisé ou accessible de manière non autorisée, modifiés ou divulgués. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles à ces employés, agents, entrepreneurs et autres tiers qui ont besoin de connaître d'affaires. Ils ne traitent vos données personnelles sur nos instructions et ils sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation des données personnelles suspects et vous informer et toute réglementation applicable d'une infraction lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

 

La conservation des données

Combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles?

Nous ne conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs que nous avons recueillies pour, y compris aux fins de satisfaire tout juridique, comptable, ou les exigences de déclaration.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel d'effets néfastes de l'utilisation non autorisée ou la divulgation de vos données personnelles, les fins pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables.

Nous généralement stocker vos données personnelles pour un maximum de six ans après les services en relation avec vous venez à une fin (les factures sont stockées pendant sept ans), après cette période, toutes les données seront détruites en toute sécurité. Cependant, nous nous réservons le droit de conserver les informations de plus si nous estimons que cela est dans nos intérêts légitimes.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données: Voir ci-dessous pour plus d'informations.

 

Vos droits

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois de protection des données par rapport à vos données personnelles. S'il vous plaît consulter le glossaire à l' article 10 ci - dessous pour plus de détails.

Si vous souhaitez exercer l' un des droits énoncés ci - dessus, s'il vous plaît contactez - nous .

Aucun frais habituellement requis

Vous ne devrez pas payer une redevance pour accéder à vos données personnelles (ou exercer les autres droits). Cependant, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Sinon, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

Ce que nous pouvons avoir besoin de vous

Nous pouvons avoir besoin de demander des informations spécifiques de vous pour nous aider à confirmer votre identité et assurer votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Ceci est une mesure de sécurité pour assurer que les données personnelles ne sont divulgués à toute personne qui n'a pas le droit de le recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations par rapport à votre demande pour accélérer notre réponse.

Date limite pour répondre

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un mois. De temps en temps, il peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou que vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

 

Glossaire

BASE LÉGALE

Intérêt légitime signifie l'intérêt de nos activités dans la conduite et la gestion de notre entreprise pour nous permettre de vous donner le meilleur service / produit et la meilleure expérience et la plus sûre. Nous veillons à ce que nous considérons et l'équilibre tout impact potentiel sur vous (à la fois positives et négatives) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous ne pas utiliser vos données personnelles pour les activités où nos intérêts sont surchargées par l'impact sur vous (sauf si votre consentement ou qui sont tenus ou autorisés par la loi). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la façon dont nous évaluons nos intérêts légitimes contre tout impact potentiel sur vous pour des activités spécifiques par nous contacter

exécution du contrat des moyens de traitement de vos données où il est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou de prendre des mesures à votre demande avant d' entrer dans une telle Contrat. 

Se conformer à une obligation légale ou réglementaire des moyens de traitement de vos données personnelles où il est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire que nous sommes soumis.

 

Vos droits

Vous avez le droit de:

Demander l' accès à vos données personnelles (communément appelé "demande d'accès concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous et de vérifier que nous traitons légalement il.

correction de demande des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet d'avoir des données incomplètes ou inexactes que nous détenons sur vous corrigiez, si nous pouvons avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez. 

effacement de demande de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou supprimer des données personnelles où il n'y a aucune raison pour nous de continuer à traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou supprimer vos données personnelles où vous avez exercé avec succès votre droit d'objet à traiter (voir ci-dessous), où nous avons traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles se conformer à la législation locale. Notez, cependant, que nous ne pouvons pas toujours être en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui seront communiqués à vous, le cas échéant, au moment de votre demande.

objet pour le traitement de vos données personnelles où nous comptons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et il y a quelque chose au sujet de votre situation particulière qui vous donne envie à l'objet d'un traitement sur ce terrain que vous ressentez les effets sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit d'objet dans lequel nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des raisons impérieuses et légitimes pour traiter vos informations qui supplante vos droits et libertés.

Demande restriction de traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants: (A) si vous nous voulez établir l'exactitude des données; (B) où notre utilisation des données est illégale, mais vous ne voulez pas nous effacer; (C) où vous avez besoin de conserver les données même si nous n'exigeons plus comme vous en avez besoin pour établir, d'exercer ou de défendre un droit en justice; ou (d) vous avez fait objection à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des raisons impérieuses légitimes de l'utiliser.

Demander le transfert de vos données personnelles pour vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un cadre structuré, couramment utilisé, format lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique à l'information automatisée qui vous avez fourni d'abord le consentement pour nous d'utiliser ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

retirer son consentement à tout moment où nous comptons sur le consentement au traitement de vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant de retirer votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous ne pouvons pas être en mesure de fournir certains produits ou services pour vous. Nous vous conseillons, si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement.

Cette version a été mise à jour le 20 Février 2019 .

 

Notre Cookies Politique

Notre site utilise des cookies, ce sont de petits fichiers texte contenant un numéro d'identification unique, pas le genre délicieux régal (désolé!).

Il existe trois principaux types de cookies:

Les cookies de session
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