Notre garantie

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PROMESSE testée sur les sentiers

Tous nos produits sont rigoureusement testés sur le terrain et nous les garantissons fièrement contre les défauts de matériaux et de fabrication.

Ici, chez Ruffwear, nous nous consacrons à la fabrication du meilleur équipement pour chiens sur la planète. Si quelque chose ne va pas avec votre produit Ruffwear, nous nous efforcerons de le corriger.

Si vous avez reçu un article Ruffwear dont vous pensez qu'il présente un défaut, veuillez nous le faire savoir en remplissant le formulaire ci-dessous.

Ruffwear approuvera les réclamations des produits achetés chez un détaillant autorisé ou via ruffwear.co.uk. La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et de matériel et n'inclut pas les dommages causés par l'un des éléments suivants :

  • Utilisation incorrecte ou abusive du produit
  • Dommages causés par la mastication, le nettoyage, le démontage, les altérations ou les modifications
  • Dommages causés par ou résultant de l'usure normale, de mauvais traitements ou d'un incendie

INFORMATION SUR LE PRODUIT

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