Livraison

Livraison

Le pack Ruffwear sera disponible le lundi 3 septembre pour célébrer la fête du Travail. Les commandes passées après 10h le vendredi 31 août seront expédiées le mardi 4 septembre. Je vous remercie!

Nous savons que le plein air appelle. C'est pourquoi nous travaillons comme des chiens pour que votre équipement Ruffwear sorte le plus rapidement possible. Nous nous efforçons de traiter les commandes dans un délai de un à deux jours ouvrables. Toutes les dates de livraison sont des estimations et ne sont pas garanties. Nos services de livraison sont fournis par DPD. Nous ne livrons pas les jours non ouvrables (week-ends compris) et les jours fériés.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

Les commandes passées avant 14 heures. (UK) quittera notre entrepôt le même jour ouvrable. Les commandes passées après 14h. (Royaume-Uni) quittera le prochain jour ouvrable.

Nous ne traitons ni ne livrons le week-end ou les jours fériés et, entre Noël et le nouvel an, les commandes peuvent prendre plus de temps à être expédiées.

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE?

S'il vous plaît contactez-nous pour toutes questions concernant votre commande.

RUFFWEAR LIVRE-T-IL À L'INTERNATIONAL?

Nous livrons dans toute l' Europe, pour la livraison Venez nous rendre visite ruffwear.com

COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON?

Livraison standard en France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Autriche et Suisse est de7,90 et la livraison standard du Royaume-Uni est de l'isan5. La livraison dans ces régions est gratuite pour les commandes de plus de80. 

La livraison dans le reste de l'Europe est disponible pour18. Cela comprend Andorre, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Gibraltar, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxemborg, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et en Suède. La livraison gratuite n'est pas disponible dans ces régions.

Veuillez noter que les livraisons vers la Suisse peuvent entraîner des frais locaux supplémentaires.

    J'ai fait une erreur en passant ma commande. Puis-je le changer?

    Nous nous efforçons d'expédier nos commandes le plus rapidement possible, de sorte que cela ne soit pas toujours possible avant que votre commande n'arrive. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter notre équipe de services à la clientèle via info@ruffwear.co.uk ou d'appeler44(0)1207 291 247 entre 8h30 et 17h00 GMT du lundi au vendredi.

    Vous pouvez trouver plus d'informations sur les retours et les échanges ici