Livraison

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Le Ruffwear Pack sortira le lundi 3 Septembre pour célébrer la fête du Travail. Les commandes passées après 10 heures le vendredi 31 Août expédieront le mardi 4 Septembre. Je vous remercie!

Nous savons que l'extérieur appelle. Voilà pourquoi nous travaillons comme des chiens pour obtenir votre équipement Ruffwear à la porte le plus tôt possible. Nous nous efforçons de traiter les commandes dans un à deux jours ouvrables. Toutes les dates de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nos services de livraison sont fournis par DPD. Nous ne fournissons pas les jours non ouvrables (y compris les week-ends ou les jours fériés).

LIVRAISON ET coronavirus

S'il vous plaît les livraisons de billets peuvent être retardés en raison des exigences accrues sur notre partenaire de livraison. Notre transporteur DPD sont suit une nouvelle méthode de livraison sans contact et ne sera plus vous demander de signer des unités portables. pilotes au lieu de signer en votre nom lorsque le colis est livré. Vous pouvez trouver plus d' informations et les dernières mises à jour de DPD ici

QUAND MA COMMANDE EXPEDIEE BE?

Les commandes passées avant 14 heures. GMT (UK) quitteront notre entrepôt le même jour ouvrable. Les commandes passées après 14 heures. GMT (UK) quitteront le jour ouvrable suivant.

Nous ne traitons pas ou livrer le week-end ou les jours fériés, et entre les ordres de Noël et du Nouvel An peut prendre plus de temps à l'expédition.

COMMENT PUIS-JE PISTE MA COMMANDE?

S'il vous plaît nous contacter pour toute question concernant votre commande.

EST-CE Ruffwear LIVRER INTERNATIONALEMENT?

Nous livrons dans toute l'Europe, pour des livraisons hors-Europe visitez le site ruffwear.com

COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON?

Livraison standard en France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Autriche et Suisse est de €7,90 et la livraison standard du Royaume-Uni est de €5. La livraison dans ces régions est gratuite pour les commandes de plus de €80. 

La livraison dans le reste de l'Europe est disponible pour €18. Cela comprend Andorre, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Gibraltar, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxemborg, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et en Suède. Livraison ne sont pas disponibles dans ces régions.

Veuillez noter que les livraisons vers la Suisse peuvent entraîner des frais (d'importation) locaux supplémentaires.

    Je fait une erreur quand ma commande. Puis-je la changer?

    Nous nous efforçons d'expédier nos commandes le plus rapidement possible, de ce fait cela ne sera pas toujours possible de faire un changement avant que votre commande n'arrive. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle via info@ruffwear.co.uk ou d'appeler44(0)1207 291 247 entre 8h30 et 17h00 GMT du lundi au vendredi.

    Vous pouvez trouver plus d' informations sur les retours et les échanges ici